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2016执业药师药学综合知识与技能复习指导:处方调配差错的防范与处理

来源:互联网       点击数:6290      更新时间:2016-01-20
2016执业药师药学综合知识与技能复习指导:处方调配差错的防范与处理
    为了帮助参加2016年执业药师考试的考生提高复习效率,金英杰小编为大家收集整理了执业药师药学综合知识复习知识点--处方调配差错的防范与处理,供大家参考,预祝大家顺利通过考试。
    处方调配差错的防范与处理
    一、处方调配差错的防范
    (一)处方差错的表现
    处方差错的内容包括:①药品名称出现差错;②药品调剂或剂量差错;③药品与其适应证不符;④剂型或给药途径差错;⑤给药时间差错;⑥疗程差错;⑦药物配伍有禁忌;⑧药品标识差错如贴错瓶签、错写药袋及其他。
    (二)出现差错的原因
    引起处方差错的因素有:①调配工作时精神不集中或业务不熟练;②选择药品错误;③处方辨认不清;④缩写不规范;⑤药品名称相似;⑥药品外观相似;⑦分装;⑧稀释;⑨标签;⑩其他。
    (三)差错的防范和处理
    1在调配处方过程中严格遵守有关法律、法规以及医疗单位有关医疗行为的各项规定
    2.严格执行有关处方调配各项管理及工作制度,熟知工作程序及工作职责
    3.建立“差错、行为过失或事故”登记(时间、地点、差错或事故内容与性质、原因、后果、处理结果及责任人等),对差错及时处理,严重者及时报告。
    4.建立首问负责制。无论所发生的差错是否与己有关,**个接到患者询问、投诉的药师必须负责接待患者或其家属,就有关问题进行耐心细致的解答,并立即处理或向上级药师报告

    5.为减少和预防差错的发生,需遵守下列规则。

    二、调配差错的应对原则和报告制度

    1. 报告制度
    所有调配差错必须及时向部门负责人报告
    2.差错的处理应遵循下列步骤。
    (1)建立本单位的差错处理预案。
    (2)当患者或护士反映药品差错时,必须立即核对相关的处方和药品;如果是发错了药品或发错患者,药师应立即按照本单位的差错预案迅速处理并上报部门负责人。
    (3)根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施,如请相关的医师帮助救治或治疗,到病房或患者家中更换药品,致歉、随访,取得谅解。
    (4)若遇到患者自己用药不当、请求帮助,应积极提供救助指导,并提供用药教育。
    3.调配差错的调查
    进行彻底的调查并向药房主任或药店经理提交一份“药品调配差错报告”,报告应涵盖以下内容。
    (1)差错的事实。
    (2)发现差错的经过。
    (3)确认差错发生的过程细节。
    (4)经调查确认导致差错发生的原因。
    (5)事后对患者的安抚与差错处理。
    (6)保存处方的复印件。
    4.改进措施。
    (1)对杜绝再次发生类似差错提出建议。
    (2)药房主任或药店经理应修订处方调配工作流程,以利于防止或减少类似差错的发生。
    (3)药房主任或药店经理应将发生的重大差错向医疗机构、药政管理部门报告,由医疗机构管理部门协同相关科室,共同杜绝重大差错的发生。
    (4)填写“药品调配差错报告表”。
    以上执业药师复习资料是金英杰小编为大家整理,更多资料请继续留意金英杰,相关复习资料学习包直播课
责任编辑:mjf

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